jitas-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

jitas একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং jitas ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

jitas ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা দেওয়া বা যেকোনো গেম অথবা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ না মানেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

jitas-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
• এই শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

২.৪ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট থাকতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

jitas সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

৩.১ যাচাই নথিপত্র

আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠা
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ

৩.২ যাচাই সম্পন্ন না হলে

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার রাখি। আমরা প্রদত্ত নথি সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমা (Deposit)

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হওয়া উচিত, তবে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• জমার উৎস এবং উত্তোলনের গন্তব্য একই নামের অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• আমরা যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

jitas কঠোরভাবে অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত থাকে।
• একটি বোনাস প্রমোশনে অংশ নেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হয়ে থাকতে হবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অথবা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• jitas বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য; বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের লক্ষ্যে কোনো গেম খেলা সামঞ্জস্যবিধান পলিসির লঙ্ঘন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jitas-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে VIP স্তর নির্ধারণ করা হয়। jitas যেকোনো সময় VIP স্তরের মান পরিবর্তন বা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেমিং পরিবেশ

jitas-এ উপলব্ধ সকল গেম বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডার কর্তৃক সরবরাহ করা হয়, যেমন — Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi। প্রতিটি গেম সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

৬.২ বাজি ও জয়ের নিয়ম

• একটি বাজি একবার চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয়ের দাবি স্বীকৃত হবে না।
• গেম ফলাফলে কোনো বিরোধ দেখা দিলে গেম প্রোভাইডারের লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং সংক্রান্ত নির্দিষ্ট নিয়ম ক্রিকেট পাতায় পাওয়া যাবে। বেটিং মার্কেটের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং বাজি দেওয়ার মুহূর্তে প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jitas প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোনো গেম বা সিস্টেমে কারসাজি বা হ্যাকিং করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• ক্লায়েন্ট-সার্ভার যোগাযোগে হস্তক্ষেপ করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম পদ্ধতি অবলম্বন করা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে jitas তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ jitas কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jitas যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেন।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতিমালার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা যাচাই বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

১০.১ সেবা প্রাপ্যতা

jitas সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারণে মাঝেমধ্যে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

১০.২ ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত

প্ল্যাটফর্মে গেমিং বা বেটিংয়ের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব। জয়-পরাজয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য jitas দায়ী নয়। গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং সামর্থ্যের মধ্যে করুন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবায় কোনো ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য jitas সরাসরি দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

jitas দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং যেন বিনোদনের উৎস হয়, সমস্যার কারণ না হয় — সেটি নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন। jitas শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

jitas যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং বিচারিক এখতিয়ার নির্ধারিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়)